Інформація про умови отримання та оплати замовлень в інтернет-магазині CookMood.

Доставка

nova_post

Доставка товарів здійснюється логістичною компанією «Нова пошта» по всій території України.

Способи доставки:

  • У відділення: згідно з графіком роботи відділень.

  • У поштомат: для замовлень, що відповідають габаритам та правилам перевізника.

  • Кур’єрська доставка: за адресою отримувача.

Вартість та терміни:

  • Доставка у відділення - від 100 грн. (згідно з тарифами перевізника)
  • Додаткова оплата за доставку в поштомат (при можливості доставки) - 10 грн.
  • Додаткова оплата за кур'єрську доставку (для посилок до 30 кг) - 50 грн.
  • Безкоштовна доставка: для замовлень на суму від 3 000 грн (на відділення Нової пошти).
  • Відправка: протягом 1–2 робочих днів із моменту підтвердження замовлення.
  • Транспортування: зазвичай займає 1–3 дні залежно від напрямку.

Примітка: Огляд товару на цілісність та відповідність замовленню проводиться у присутності представника служби доставки.

Оплата

У магазині доступні такі способи оплати 

  • Післяплата (накладений платіж Нової пошти)
  • Безготівковий розрахунок на розрахунковий рахунок ФОП за реквізитами.

Післяплата (Нова пошта)

Сплачуйте замовлення після огляду у відділенні.

Зручність: Ви оплачуєте товар лише тоді, коли впевнені, що він вам підходить.

Вартість послуги: Комісія за переказ коштів становить 2% від вартості + 20 грн (за тарифами «Нової пошти»).

Важливо: При отриманні замовлення на велику суму (від 5 000 грн) підготуйте, будь ласка, паспорт або відкрийте застосунок «Дія» для верифікації.

Оплата за реквізитами (IBAN)

Реквізити для оплати надаються менеджером після підтвердження наявності товару на складі. Повідомлення з реквізитами буде надіслано вам у SMS або месенджер.

Порядок оплати:

  1. Отримайте IBAN-рахунок від менеджера CookMood.

  2. У банківському застосунку (Monobank, Приват24 тощо) оберіть пункт «Платіж за реквізитами» або «IBAN».

  3. Введіть номер рахунку та суму.

  4. У призначенні платежу вкажіть "Оплата за замовлення ..." та вкажіть номер замовлення та ваше прізвище.

  5. Підтвердіть транзакцію.

Підготовка замовлення до відправки розпочинається після фактичного зарахування коштів на рахунок.

Комісія за банківський переказ вираховується згідно тарифів вашого банку.